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Wegen Coronavirus: Caritas weist auf Online-Beratung hin

Bis Sonntag, 19. April 2020, bleiben die Beratungsstellen des Caritasverbandes für das Bistum Aachen und des Vereins zur Förderung der Caritasarbeit im Bistum Aachen für den Publikumsverkehr geschlossen. Es ist eine Präventionsmaßnahme gegen das Coronavirus. Die Caritas weist auf die telefonische und die Online-Beratung hin.

Erschienen am:

17.03.2020

Herausgeber:
Caritasverband für das Bistum Aachen e.V.
Haus der Caritas
Kapitelstraße 3
52066 Aachen
+49 241 431-0
+49 241 431-450
+49 241 431-0
+49 241 431-450
+49 241 431-450
dicv-aachen@caritas-ac.de
www.caritas-ac.de
  • Beschreibung
Beschreibung

"Diese Entscheidung haben wir in Abstimmung mit den Beratungsstellen in Aachen, Alsdorf, Kempen, Krefeld, Monschau und Viersen getroffen. Die Schließung der Beratungsstellen für den Publikumsverkehr ist eine Präventionsmaßnahme gegen die Ansteckung mit dem Coronavirus, und wir bitten unsere Klienten um Verständnis für diese Maßnahme", sagt Trägervertreter Dr. Andreas Wittrahm.

Die Beratungsstellen bleiben aber trotz der Schließung für den Publikumsverkehr für Ratsuchende erreichbar. Zu den üblichen Öffnungszeiten können sich Ratsuchende an die Beratungsstelle wenden. Sollte in Notfällen eine persönliche Beratung vor Ort notwendig sein, ist diese nur nach vorheriger telefonischer Absprache möglich. "Wir versuchen, bis zum 19. April alle bereits geplanten Termine für persönliche Beratungen in telefonischer Form oder per Mail aufrechtzuerhalten", sagt Wittrahm.

Die Beratungsstellen empfehlen, wegen der aktuellen Ausnahmesituation bei neuen Anfragen verstärkt die Online-Beratung der Caritas zu nutzen. Sie ist für eine ganze Reihe von Problemen unter www.caritas.de/onlineberatung rund um die Uhr erreichbar.

Weitere Informationen über die Caritas-Beratungsstellen im Bistum Aachen finden Sie hier.


  • Ansprechpartner
Christian Heidrich
Presse- und Öffentlichkeitsarbeit
+49 241 431 227
+49 241 431 2983
+49 241 431 227
+49 241 431 2983
+49 241 431 2983
cheidrich@caritas-ac.de
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